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2019-10-20
170次
电商客服专员/主管
2千5-5千/月
环境好
年终奖
加班补助
全勤奖
有补助
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数60人
招聘部门客服部
学历要求高中
工作经验1年以下
年龄要求18岁--35岁
工作地点周口市鹿邑县鹿邑县电子商务产业园(河南/周口/鹿邑县)
联系方式
联系人:WU经理  ( 联系我时,请说是在周口好工作网上看到的 ) 点击这里给我发消息
联系电话:180****8877
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职位描述
工作内容:
1)、负责使用淘宝、天猫、京东在线聊天工具解答客户对产品的咨询,引导客户下单,促成交易,无需您电话、微信、QQ营销推广;
2)、与客户在线交流,了解客户需求,使客户满意我们的服务,及时维护店铺好评率;
3)、熟悉了解所经营店铺产品的信息,掌握产品的专业知识,商品价格体系,产品差异,问题归类总结,关键字巧应用;
4)、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会等平台(之一)的各种操作规则流程,话术;
5)、以主人翁精神(责任心、耐心、礼貌)处理售前、售中、售后退换货、退款等问题。

职位要求:
1)、高中及以上学历;(学历无硬性要求,肯努力,学习能力强可初中以上学历)
2)、具备较强的应变能力、语言表达及沟通能力,有耐心,有礼貌;
3)、熟悉客户服务流程,有较强的推广和客户维护能力;
4)、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识并开展工作;
5)、熟练使用OFFICE等办公软件(基本的打字聊天、复制粘贴、写文档);

排班:早班:8:00-16:50(平均7.5小时/班),晚班:16:30-23:55(平均7小时/班)

温馨提示:
如果您身边有亲戚、朋友符合条件的,在家没工作,可以引荐介绍,成功入职红包奖励,多推荐多奖励。公司长期招生。及时关注公司动态。期待您的早点加入,管理位置为您而留!

招聘:天猫京东淘宝国内主流电商平台客服专员主管
待遇:2200元~4500元+绩效奖+岗位奖+餐补+住宿+保险+推荐奖+ 
(免费技术培训,晋升快,职员-->组长-->主管-->项目经理-->副总)
要求:18岁~35岁,高中及以上学历,熟练电脑基本操作和打字,有良好的沟通能力、语言表达能力,有团队精神,能吃苦,遵守公司规章制度、法律法规;无不良嗜好;全职
时间:早班:8:00-17:00 , 晚班:16:30-23:50 (平均7.5~7.0小时/1班/天)间歇性早晚班
地点:鹿邑县电子商务产业园2楼(鹿邑县青年就业创业基地)
★★★最新发布信息可关注公众号fuwuzhongxin365
推荐有奖:成功入职后1-3月奖励100元,上不封顶!
环境好,先入职晋升快,底薪高,福利多,统一培训机会难得
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